11月25日中午11時(shí)許，公司來(lái)了一位普通的市民，滿懷著感激之情代表她的丈夫向我司獻(xiàn)上一面“熱心為民，真情服務(wù)”的錦旗，感謝興耀電力在需要幫助的時(shí)伸出援手，幫助解決燃眉之急，公司副總楊錦明代表公司接受錦旗。

這里還有一個(gè)溫暖的小故事：

11月24日，興耀電力對(duì)順發(fā)·傾城之戀小區(qū)所屬的電源開(kāi)關(guān)站老舊高壓柜進(jìn)行更換，期間將切斷所要更換高壓柜線路的供電。電力部門于21日向小區(qū)發(fā)布臨時(shí)停電通知后不久，就接到一個(gè)求助電話，原來(lái)該小區(qū)一住戶家中有位漸凍癥患者，常年臥床需24小時(shí)使用供氧設(shè)備以延續(xù)生命，家里是萬(wàn)萬(wàn)不能斷電。得知這一情況后我司立即召集工程部和變電班相關(guān)人員進(jìn)行研討制定預(yù)案。作業(yè)當(dāng)天由我司瞿業(yè)喜帶隊(duì)全體變電班十余人一早出發(fā)，先為住戶家架設(shè)一臺(tái)燃油發(fā)電機(jī)，然后拉一條電源專線連接到住戶家中，上午8時(shí)50分左右順利完成住戶家中的供電電源轉(zhuǎn)換工作。按照原計(jì)劃上午9時(shí)切斷高壓柜電源進(jìn)行高壓柜的更換工作；期間還安排專人負(fù)責(zé)該用戶用電保障，對(duì)臨時(shí)電源線路進(jìn)行巡查、監(jiān)測(cè)及燃油補(bǔ)給等。下午16點(diǎn)，通過(guò)全體變電班人員的不懈努力，終于完成高壓柜的更換，恢復(fù)供電，比預(yù)定時(shí)間整整提前了2小時(shí)。

在離開(kāi)住戶家時(shí)，住戶緊握工作人員的手連聲道謝。事后，帶隊(duì)負(fù)責(zé)人瞿業(yè)喜表示，這對(duì)我們電力工作人員來(lái)說(shuō)是一件普通的小事，也是必須去做的事。

互幫互助是每一個(gè)興耀人的責(zé)任和義務(wù)，也是我們本年度在爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào)的意義所在。通過(guò)這件事情也讓我們知道了在我們身邊還有漸凍癥這一罕見(jiàn)病的患病群體需要關(guān)愛(ài)，也正是有了這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛(ài)的不斷匯聚，體現(xiàn)了杭州的和諧之美。